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Informations relatives à nos plateformes et services

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à nos plateformes et services. Dans le cas où un service est interrompu, des informations plus détaillées vous sont communiquées en temps réel.

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Websites

Tous nos sites Internet sont actuellement opérationnels.
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Chatbot

Notre Chatbot est actuellement opérationnel.
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eBanking

Notre plateforme eTrading est actuellement opérationnelle.
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eTrading - Web Platform

Notre plateforme eTrading est actuellement opérationnelle.
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eTrading - Mobile App

Notre plateforme eTrading Mobile App est actuellement opérationnelle.
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Advanced Trader

Notre plateforme Advanced Trader est actuellement opérationnelle.
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MetaTrader

Nos plateformes MetaTrader sont actuellement opérationnelles.
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Robo-Advisor

Notre Robo-Advisor est actuellement opérationnel.

Service Customer Care

Choisissez le contact qui vous convient.

International

Siège social

Swissquote Bank SA Chemin de la Crétaux 33 P.O. Box 319 1196 Gland Réception +41 22 999 94 11
Customer Care Center 0848 25 88 88 Depuis l'étranger: +41 44 825 88 88 Formulaire de contact Heures d'ouverture 08:00 - 22:00 HEC Du lundi au vendredi
Forex +41 44 825 87 77 fx@swissquote.com Clients institutionnels +41 58 721 98 00 bank@swissquote.com Heures d'ouverture des bureaux 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30 HEC Du lundi au vendredi

Zurich Lounge

Swissquote Bank AG Löwenstrasse 62 P.O. Box 2017 8021 Zürich
Customer Care Center 0848 25 88 88 Depuis l'étranger: +41 44 825 88 88 Formulaire de contact Heures d'ouverture 08:00 - 22:00 HEC Du lundi au vendredi
Robo-Advisory +41 44 825 88 55 roboadvisor@swissquote.ch Clients institutionnels (allemand) +41 44 825 89 90 B2B-Desk@swissquote.ch Heures d'ouverture des bureaux 08:00 - 17:45 HEC Du lundi au vendredi

Europe

Londres

Swissquote Ltd Boston House, 63-64 New Broad St, London EC2M 1JJ, Royaume-Uni +44 20 7186 2600 Depuis l'étranger: +44 20 7186 2600 info@swissquote.co.uk Heures d'ouverture 08:00 - 18:00 (GMT) Du lundi au vendredi

FX Trading Desk

Veuillez noter que le Trading Desk est exclusivement réservé aux clients de Swissquote passant des ordres Forex, de CFD et de crypto-monnaies. Tous les appels téléphoniques sont enregistrés. +44 20 7186 2640 Heures d'ouverture Notre trading desk est ouvert 24 heures sur 24 du dimanche à 23h00 au vendredi à 23:00 HEC.

Luxembourg

Swissquote Bank Europe SA 2 rue Edward Steichen, L-2958 Luxembourg Principaux renseignements et informations clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2003 Fax: +352 2603 2042
Service clientèle et trading actions clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2626 Trading de produits dérivés clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2006

Moyen-Orient

Swissquote MEA Ltd

Al Fattan Currency House Level 9, Office 903 Tower 2, DIFC P.O. Box 121364 Dubai, Émirats arabes unis
Trading & Robo-Advisory Téléphone: +971 4 450 1777 Fax: +971 4 450 1771 ae.sales@swissquote.ae Heures d'ouverture des bureaux 08:30 - 17:30 Du dimanche au jeudi

Swissquote Bank SA

(Bureau de représentation aux EAU) Office 2402 | Level 24 Boulevard Plaza, Tower 1 P.O. Box 121364 Dubai, Émirats arabes unis
Forex Téléphone: +971 4 450 1700 Fax: +971 4 450 1701 dxb@swissquote.ae Heures d'ouverture des bureaux 09:00 - 18:30 Du dimanche au jeudi

Asie

Siège social

Swissquote Bank SA Chemin de la Crétaux 33 P.O. Box 319 1196 Gland
Réception +41 22 999 94 11 Téléphone: +852 3902 0000 Numéro vert pour la Chine: 4000 850 999 Fax: +852 3902 0099 asia@swissquote.com

Hong Kong

Swissquote Asia Ltd Suites 3202-04, Level 32 ICBC Tower 3 Garden Road Central, Hong Kong Téléphone: +852 3902 0000 Numéro vert pour la Chine: 4000 850 999 Fax: +852 3902 0099 asia@swissquote.com

Assistance téléphonique clients

Bureau des transactions Forex

Veuillez noter que le Trading Desk est exclusivement réservé aux clients de Swissquote passant des ordres Forex, de CFD et de crypto-monnaies. Tous les appels téléphoniques sont enregistrés. Téléphone: +41 22 999 94 76 Heures d'ouverture 24 heures sur 24 Du dimanche à 23h00 au vendredi à 23h00 HEC

Helpdesk - cartes de paiement

En cas de problèmes avec votre carte de paiement (24 h/24, 7 j/7) Téléphone: +41 58 721 93 93