Informations relatives à nos plateformes et services

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à nos plateformes et services. Dans le cas où un service est interrompu, des informations plus détaillées vous sont communiquées en temps réel.

Websites

Tous nos sites Internet sont actuellement opérationnels.

eBanking

Notre portail eBanking est actuellement opérationnel.

eTrading - Web Platform

Notre plateforme eTrading est actuellement opérationnelle.

eTrading - Mobile App

Notre application mobile eTrading est actuellement opérationnelle.

Cryptocurrencies

Notre plateforme crypto est actuellement opérationnelle.

Advanced Trader

Notre plateforme Advanced Trader est actuellement opérationnelle.

MetaTrader

Nos plateformes MetaTrader sont actuellement opérationnelles.

Robo-Advisor

Notre Robo-Advisor est actuellement opérationnel.

Chatbot

Notre Chatbot est actuellement opérationnel.

Service Customer Care

Choisissez le contact qui vous convient.

International

Siège social

Swissquote Bank SA Chemin de la Crétaux 33 P.O. Box 319 1196 Gland Réception +41 22 999 94 11

Customer Care Center 0848 25 88 88 Depuis l'étranger: +41 44 825 88 88 Formulaire de contact Heures d'ouverture 08:00 - 22:00 HEC Du lundi au vendredi

Forex +41 44 825 87 77 fx@swissquote.com Clients institutionnels +41 58 721 98 00 bank@swissquote.com Heures d'ouverture des bureaux 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30 HEC Du lundi au vendredi

Zurich Lounge

Swissquote Bank AG Löwenstrasse 62 P.O. Box 2017 8021 Zürich

Customer Care Center 0848 25 88 88 Depuis l'étranger: +41 44 825 88 88 Formulaire de contact Heures d'ouverture 08:00 - 22:00 HEC Du lundi au vendredi

Robo-Advisory +41 44 825 88 55 roboadvisor@swissquote.ch Clients institutionnels (allemand) +41 44 825 89 90 B2B-Desk@swissquote.ch Heures d'ouverture des bureaux 08:00 - 17:45 HEC Du lundi au vendredi

Europe

Londres

Swissquote Ltd Boston House, 63-64 New Broad St, London EC2M 1JJ, Royaume-Uni +44 20 7186 2600 Depuis l'étranger: +44 20 7186 2600 info@swissquote.co.uk Heures d'ouverture 08:00 - 18:00 (GMT) Du lundi au vendredi

FX Trading Desk

Veuillez noter que le Trading Desk est exclusivement réservé aux clients de Swissquote passant des ordres Forex, de CFD et de crypto-monnaies. Tous les appels téléphoniques sont enregistrés. +44 20 7186 2640 Heures d'ouverture Notre trading desk est ouvert 24 heures sur 24 du dimanche à 23h00 au vendredi à 23:00 HEC.

Luxembourg

Swissquote Bank Europe SA 2 rue Edward Steichen, L-2958 Luxembourg Principaux renseignements et informations clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2003 Fax: +352 2603 2042

Service clientèle et trading actions clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2626 Trading de produits dérivés clientservices@swissquote.lu Téléphone: +352 2603 2006

Limassol

Swissquote Capital Markets Ltd Emerald House, 42 Spyrou Kyprianou Avenue, Limassol, CY 3076, Chypre +357 25 258 250 support_sqcm@swissquote.com

Moyen-Orient

Swissquote MEA Ltd

Al Fattan Currency House Level 9, Office 903 Tower 2, DIFC P.O. Box 121364 Dubai, Émirats arabes unis

Trading & Robo-Advisory Téléphone: +971 4 450 1777 Fax: +971 4 450 1771 ae.sales@swissquote.ae Heures d'ouverture des bureaux 08:30 - 17:30 Du dimanche au jeudi

Swissquote Bank SA

(Bureau de représentation aux EAU) Office 2402 | Level 24 Boulevard Plaza, Tower 1 P.O. Box 121364 Dubai, Émirats arabes unis

Forex Téléphone: +971 4 450 1700 Fax: +971 4 450 1701 dxb@swissquote.ae Heures d'ouverture des bureaux 09:00 - 18:30 Du dimanche au jeudi

Asie

Siège social

Swissquote Bank SA Chemin de la Crétaux 33 P.O. Box 319 1196 Gland

Réception +41 22 999 94 11 Téléphone: +852 3902 0000 Numéro vert pour la Chine: 4000 850 999 Fax: +852 3902 0099 asia@swissquote.com

Hong Kong

Swissquote Asia Ltd Suites 3202-04, Level 32 ICBC Tower 3 Garden Road Central, Hong Kong Téléphone: +852 3902 0000 Numéro vert pour la Chine: 4000 850 999 Fax: +852 3902 0099 asia@swissquote.com

Assistance téléphonique clients

Bureau des transactions Forex

Veuillez noter que le Trading Desk est exclusivement réservé aux clients de Swissquote passant des ordres Forex, de CFD et de crypto-monnaies. Tous les appels téléphoniques sont enregistrés. Téléphone: +41 22 999 94 76 Heures d'ouverture 24 heures sur 24 Du dimanche à 23h00 au vendredi à 23h00 HEC\n

Helpdesk - cartes de paiement

En cas de problèmes avec votre carte de paiement (24 h/24, 7 j/7) Téléphone: +41 58 721 93 93